当ショップからのメールが届かないというお客様へ

いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。

ご注文やお問合せメールを送ったけれど、返信メールが届いていないというお問合せをいただきます。

当ショップでは、ご注文後2営業日以内に必ず確認のメールをお送りしています。商品のお問合せにも、早くて当日中、遅くとも2営業日以内には返信メールをお送りしています。

お客さまの環境(スマートフォンなど)にて、PCからのメールを拒否されて届かないケースがございますので、受取ができるよう設定のご確認をお願いします。迷惑メールフォルダ等に振り分けられる事もございますので、ご確認ください。

3日経っても返事が届かない場合は、お問合せフォームより「返信メールが届かない旨と連絡可能なお電話番号」をお知らせください。こちらからご連絡させていただきます。

もしくはインスタグラムからダイレクトメッセージ(DM)をお送りくださっても結構です。よろしくお願い致します。

◇Instagram  https://www.instagram.com/shukuko_quilt/

大変お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

 

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